Возврат тарных ящиков на маркетплейсе Ozon имеет свои особенности. Рассмотрим процедуру возврата многооборотной тары для продавцов и поставщиков.
Содержание
Условия возврата тарных ящиков
| Требование | Описание |
| Состояние тары | Без повреждений, пригодная для повторного использования |
| Идентификация | Наличие маркировки Ozon |
| Количество | Минимальная партия для возврата |
Пошаговая инструкция по возврату
1. Подготовка тары к возврату
- Проверить целостность ящиков
- Очистить от загрязнений
- Собрать в транспортные единицы
2. Оформление заявки
- Войти в личный кабинет продавца
- Перейти в раздел "Логистика"
- Выбрать "Возврат тары"
- Заполнить форму с указанием количества
3. Передача тары
| 1 | Дождаться подтверждения заявки |
| 2 | Подготовить документы на передачу |
| 3 | Организовать доставку в указанный пункт |
Способы возврата тары
Варианты передачи
- Собственная доставка в логистический центр Ozon
- Через партнерские транспортные компании
- При следующей поставке товара
Документооборот
- Акт приема-передачи
- Товарная накладная
- Упаковочный лист
Компенсация за тару
| Аспект | Описание |
| Условия | Возврат денежного залога или зачет стоимости |
| Сроки | 10-15 рабочих дней после приемки |
| Сумма | Согласно договору с Ozon |
Особенности для разных типов тары
Стандартные ящики
- Возврат полными паллетами
- Требуется упаковка в стретч-пленку
Специализированная тара
- Дополнительная проверка состояния
- Особые условия хранения
Частые вопросы
Что делать с поврежденными ящиками?
Оформить акт списания и утилизировать согласно регламенту.
Как отследить статус возврата?
В личном кабинете продавца в разделе "История операций".
Можно ли вернуть тару другого типа?
Только тару с маркировкой Ozon, полученную при поставках.
