| Способ отслеживания | Описание |
| Официальный сайт | Онлайн-трекер на главной странице сайта |
| Мобильное приложение | Приложение КИТ для iOS и Android |
| Телефон горячей линии | Автоматическая система или оператор |
| Электронная почта | Запрос через email-обращение |
- Перейдите на сайт транспортной компании КИТ
- Найдите поле "Отследить груз" на главной странице
- Введите номер накладной (10-значный код)
- Нажмите кнопку "Найти"
- Ознакомьтесь с детальной информацией о статусе
- Скачайте приложение КИТ из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или войдите как гость
- Введите номер накладной в соответствующее поле
- Просмотрите историю движения груза
| Статус | Значение |
| Принято на склад | Груз принят в отделении отправителя |
| В пути | Отправление следует по маршруту |
| На сортировке | Груз обрабатывается в транзитном пункте |
| Доставлено в город получателя | Груз прибыл в город назначения |
| Готово к выдаче | Можно забирать в пункте выдачи |
- Некорректно введен номер накладной
- С момента отправки прошло менее 24 часов
- Технические работы на серверах компании
- Ошибка в базе данных
- Проверьте правильность номера накладной
- Подождите несколько часов и попробуйте снова
- Обратитесь в службу поддержки по телефону
- Напишите письмо на электронную почту компании
| Способ связи | Контактные данные |
| Телефон горячей линии | 8-800-100-55-24 (бесплатно по России) |
| Электронная почта | info@tk-kit.ru |
| Часы работы | Пн-Пт: 8:00-20:00, Сб: 9:00-18:00 |
Отслеживание грузов транспортной компании КИТ - простой процесс, доступный через несколько каналов связи. При возникновении сложностей всегда можно обратиться в службу поддержки для уточнения информации о вашем отправлении.
