Временное отключение SIM-карты МТС может потребоваться при потере телефона, путешествии или других обстоятельствах. Рассмотрим все доступные способы временной деактивации номера.
Содержание
Способы временного отключения SIM-карты
- Через сервис "Заморозка номера"
- Через личный кабинет
- Через мобильное приложение
- Обращение в салон связи
- Через службу поддержки
Сервис "Заморозка номера"
Как активировать
- Наберите USSD-команду *111*747#
- Выберите опцию "Заморозка номера"
- Укажите срок заморозки (от 7 до 180 дней)
- Подтвердите операцию
Условия услуги
Параметр | Значение |
Стоимость | 3 руб/день |
Минимальный срок | 7 дней |
Максимальный срок | 180 дней |
Баланс | Должен быть положительным |
Отключение через личный кабинет
- Войдите на сайт login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите "Заморозка номера"
- Укажите срок отключения
- Подтвердите операцию
Мобильное приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите сервис "Заморозка номера"
- Выберите срок временного отключения
- Подтвердите изменения
Важная информация
Что происходит при заморозке
- Номер сохраняется за абонентом
- Входящие и исходящие вызовы блокируются
- SMS не принимаются и не отправляются
- Интернет-доступ отключается
- Абонентская плата продолжает списываться
Как возобновить работу
Способ | Действие |
Автоматически | После окончания срока заморозки |
Досрочно | USSD-команда *111*748# |
Через приложение | Раздел "Управление заморозкой" |
Альтернативные варианты
Обращение в салон связи
- Возьмите паспорт и SIM-карту
- Найдите ближайший салон МТС
- Попросите временно отключить номер
- Укажите желаемый срок отключения
Звонок в поддержку
- Наберите 0890 с номера МТС
- Или 8-800-250-0890 с любого телефона
- Следуйте инструкциям оператора
- Подтвердите личность
Рекомендации
- Перед отключением предупредите важных контактов
- Проверьте баланс - он должен быть положительным
- Для длительного хранения лучше использовать "Заморозку"
- При потере SIM-карты сначала заблокируйте номер