Подписка Тинькофф PRO предоставляет дополнительные банковские услуги за ежемесячную плату. Рассмотрим способы отключения этой услуги.
Содержание
Способы отключения подписки PRO
| Метод | Где доступно | Скорость отключения |
| Через мобильное приложение | iOS и Android | Мгновенно |
| Через интернет-банк | Веб-версия | Мгновенно |
| По телефону поддержки | 8 800 555-10-10 | В течение дня |
Пошаговая инструкция
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите подписку PRO
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отключение
Через интернет-банк
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите подписку PRO
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Важная информация
| Параметр | Условия |
| Срок отключения | Действует с начала следующего расчетного периода |
| Возврат средств | Не предусмотрен за текущий период |
| Повторное подключение | Возможно в любой момент |
Что происходит после отключения
- Прекращается списание платы за подписку
- Сохраняется доступ к услугам до конца оплаченного периода
- Исчезают эксклюзивные функции PRO
- Возвращаются стандартные тарифы по счетам
Решение возможных проблем
Если кнопка отключения не активна
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Попробуйте другой способ отключения
Если подписка не отключается
- Обратитесь в поддержку по телефону 8 800 555-10-10
- Напишите в онлайн-чат через приложение
- Подайте заявку на отключение через отделение банка
Рекомендации:
- Отключайте подписку за несколько дней до конца периода
- Сохраняйте подтверждение отключения
- Проверяйте выписки после отключения
