Альфа-Инвестиции – это сервис для торговли ценными бумагами от Альфа-Банка. Если вы больше не планируете пользоваться этим сервисом, его можно отключить. Рассмотрим основные способы деактивации.
Содержание
- 1. Отключение через мобильное приложение Альфа-Инвестиции
- 2. Отключение через Альфа-Банк Онлайн
- 3. Отключение через звонок в поддержку
- 4. Важные моменты перед отключением
- 5. Через сколько дней счет закроется?
- 6. Можно ли временно отключить Альфа-Инвестиции?
- 7. Что делать, если сервис не отключается?
- 8. Заключение
1. Отключение через мобильное приложение Альфа-Инвестиции
- Откройте приложение Альфа-Инвестиции.
- Перейдите в раздел Профиль или Настройки.
- Найдите пункт Управление доступом или Закрыть брокерский счет.
- Подтвердите отключение, следуя инструкциям на экране.
2. Отключение через Альфа-Банк Онлайн
- Войдите в Альфа-Банк Онлайн (через приложение или веб-версию).
- Перейдите в раздел Инвестиции.
- Выберите Брокерские услуги или Альфа-Инвестиции.
- Найдите опцию Закрыть счет или Отключить услугу.
- Подтвердите действие.
3. Отключение через звонок в поддержку
Если у вас не получается отключить сервис самостоятельно, можно обратиться в службу поддержки:
- Телефон: 8 800 200-00-00 (бесплатно по России).
- Через чат в Альфа-Банк Онлайн.
4. Важные моменты перед отключением
| Действие | Описание |
| Продать ценные бумаги | Перед закрытием счета необходимо продать все активы или перевести их на другой брокерский счет. |
| Вывести деньги | Остаток средств можно перевести на карту или счет в Альфа-Банке. |
| Проверить комиссии | Убедитесь, что нет задолженности по комиссиям. |
5. Через сколько дней счет закроется?
Обычно процесс занимает 1-3 рабочих дня. После этого вы получите уведомление об успешном закрытии счета.
6. Можно ли временно отключить Альфа-Инвестиции?
Полностью остановить работу брокерского счета без его закрытия нельзя, но можно:
- Не пополнять счет и не совершать сделки.
- Отключить уведомления в настройках.
7. Что делать, если сервис не отключается?
Если возникают ошибки при попытке закрыть счет:
- Проверьте, нет ли открытых сделок или заявок.
- Убедитесь, что на счете нет отрицательного баланса.
- Обратитесь в поддержку Альфа-Банка.
8. Заключение
Отключение Альфа-Инвестиций возможно через приложение, Альфа-Банк Онлайн или звонок в поддержку. Перед закрытием счета убедитесь, что все активы проданы, а деньги выведены. Если возникнут сложности, служба поддержки поможет решить проблему.
