Если вам больше не нужна карта Сбербанка или вы хотите временно заблокировать ее из соображений безопасности, это можно сделать прямо в мобильном приложении. Процедура занимает несколько минут и не требует посещения отделения банка.
Содержание
Пошаговая инструкция по отключению карты
1. Открытие приложения Сбербанк Онлайн
- Запустите приложение на своем смартфоне
- Введите PIN-код или используйте биометрическую аутентификацию для входа
2. Переход к управлению картой
- На главном экране выберите нужную карту из списка
- Тапните по карте, чтобы открыть детальную информацию
3. Блокировка карты
| 1. Найдите и нажмите кнопку "Управление картой" |
| 2. Выберите пункт "Заблокировать карту" |
| 3. Подтвердите действие, введя код из SMS |
Варианты блокировки карты
Временная блокировка
Если карта потерялась, но вы надеетесь ее найти, можно выбрать временную блокировку. В этом случае карту можно разблокировать в любой момент.
Полное отключение
Если карта вам больше не нужна, можно запросить ее полное отключение. После этого восстановить карту будет невозможно.
Что происходит после блокировки
- Карта перестает работать для оплаты в магазинах и онлайн
- Автоплатежи и подписки, привязанные к карте, перестанут работать
- Остаток средств остается доступным через интернет-банк
Важные нюансы
| При временной блокировке комиссии за обслуживание продолжают списываться |
| Для полного закрытия карты нужно погасить все задолженности |
| Рекомендуется заранее перевести привязанные сервисы на другую карту |
Если возникли проблемы
При невозможности заблокировать карту через приложение:
- Попробуйте обновить приложение до последней версии
- Позвоните на горячую линию Сбербанка по номеру 900
- Посетите ближайшее отделение с паспортом
Своевременная блокировка карты помогает защитить ваши средства в случае утери или кражи. Рекомендуется сразу блокировать карту при первых подозрениях на компрометацию.
