Смена номера телефона в приложении "Пятерочка" необходима при утере старого номера или изменении контактных данных. Рассмотрим пошаговый процесс обновления номера.
Содержание
Способы изменения номера телефона
1. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении "Пятерочка"
- Откройте раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
- Сохраните изменения
2. Через личный кабинет на сайте
| Действие | Описание |
| Вход в аккаунт | Авторизация на сайте pyaterochka.ru |
| Изменение данных | Раздел "Мой профиль" → "Контактные данные" |
| Подтверждение | Ввод кода из SMS на новый номер |
Требования к новому номеру
- Действующий российский номер телефона
- Не привязанный к другим аккаунтам "Пятерочка"
- Доступ к SIM-карте для получения кода подтверждения
- Формат: +7 XXX XXX-XX-XX
Ограничения и особенности
- Частая смена номера может быть ограничена
- Бонусы и история покупок сохраняются
- Привязка карты лояльности остается без изменений
- Изменения вступают в силу немедленно
Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Не приходит SMS | Проверить папку "Спам", запросить повторную отправку |
| Ошибка привязки | Очистить кеш приложения, обновить данные |
| Номер уже используется | Обратиться в поддержку для проверки |
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте код подтверждения третьим лицам
- Проверяйте правильность ввода номера
- Убедитесь в активности нового номера
- При утере доступа обратитесь в поддержку
Важная информация
- Смена номера не влияет на накопленные бонусы
- Подписки и уведомления перейдут на новый номер
- Рекомендуется обновить данные во всех связанных сервисах
- Техподдержка может запросить подтверждение личности
Своевременное обновление номера телефона в приложении "Пятерочка" обеспечивает доступ к акциям и бонусной программе.
