Заправщик топлива является ключевым сотрудником автозаправочной станции, выполняющим широкий круг задач по обслуживанию клиентов и обеспечению работы АЗС. Рассмотрим основные обязанности этой должности.
Содержание
Основные обязанности заправщика
- Заправка транспортных средств - точное дозирование топлива по запросу клиента
- Контроль показаний счетчиков - сверка данных на топливораздаточных колонках
- Прием оплаты - работа с наличными и безналичными расчетами
- Проверка документов - контроль специальных разрешений для коммерческого транспорта
Дополнительные функции
Область ответственности | Конкретные действия |
Техническое обслуживание | Контроль состояния топливораздаточного оборудования |
Безопасность | Соблюдение противопожарных норм и правил |
Работа с клиентами | Консультации по видам топлива и услугам АЗС |
Требования к заправщику
- Знание видов топлива и масел
- Навыки работы с кассовым аппаратом
- Понимание принципов работы топливораздаточного оборудования
- Соблюдение техники безопасности
- Основы клиентского сервиса
Обязанности по сменам
- Проверка оборудования перед началом работы
- Ведение сменной отчетности
- Сдача кассы и сверка остатков топлива
- Передача информации следующей смене
Ответственность за оборудование
Заправщик обязан:
- Следить за исправностью колонок
- Сообщать о неполадках руководству
- Не допускать переполнения баков
- Контролировать чистоту рабочей зоны
Особые ситуации
В экстренных случаях заправщик должен:
- Знать порядок действий при разливе топлива
- Уметь пользоваться средствами пожаротушения
- Оказывать первую медицинскую помощь
- Вызывать экстренные службы при необходимости