Связаться со службой доставки продуктов Пятерочка можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты связи с операторами.
Содержание
Основные контакты доставки Пятерочка
| Способ связи | Контактные данные | Часы работы |
| Единый номер | 8 800 555-55-05 | Круглосуточно |
| Мобильное приложение | Через чат поддержки | С 8:00 до 23:00 |
| Региональные номера | Уточнять на сайте pyaterochka.ru | По графику магазинов |
Как сделать заказ по телефону
1. Подготовка к звонку
- Составьте список необходимых товаров
- Подготовьте адрес доставки с квартирой
- Уточните удобное время доставки
- Имейте под рукой карту лояльности (при наличии)
2. Процесс оформления заказа
- Наберите единый номер 8 800 555-55-05
- Дождитесь ответа оператора
- Назовите город и адрес доставки
- Перечислите желаемые товары
- Уточните способ оплаты (онлайн/при получении)
Альтернативные способы связи
| Метод | Инструкция |
| Через сайт | Форма обратной связи в разделе "Доставка" |
| Мобильное приложение | Раздел "Мои заказы" - "Новый заказ" |
| Telegram-бот | @pyaterochka_delivery_bot |
Что делать при проблемах со связью
- Попробуйте перезвонить через 5-10 минут
- Проверьте корректность набранного номера
- Используйте альтернативные способы связи
- Обратитесь в ближайший магазин Пятерочка
Рекомендации
Для быстрого оформления заказа используйте мобильное приложение. В часы пик (11:00-14:00 и 17:00-20:00) ожидание ответа оператора может увеличиться. При заказе скоропортящихся продуктов уточните условия хранения при доставке.
