Программа лояльности "Клуб Аскона" позволяет накапливать и использовать баллы при покупке матрасов и другой продукции компании. В этой статье мы разберем все способы списания баллов.
Содержание
1. Проверка баланса баллов
Перед списанием баллов необходимо узнать их текущее количество:
- В личном кабинете на сайте askona.ru
- В мобильном приложении "Аскона"
- По телефону горячей линии 8-800-200-40-20
- У менеджера в фирменном салоне при предъявлении карты клуба
2. Способы списания баллов
2.1. В фирменных салонах Аскона
| Шаг 1 | Сообщите консультанту о желании использовать баллы |
| Шаг 2 | Предъявите карту Клуба Аскона или номер телефона |
| Шаг 3 | Уточните количество баллов для списания |
| Шаг 4 | Получите итоговый счет с учетом списанных баллов |
2.2. При онлайн-покупке
- Авторизуйтесь на сайте askona.ru
- Добавьте товары в корзину
- В разделе "Оплата" выберите "Использовать баллы"
- Введите количество баллов для списания
- Подтвердите заказ
3. Условия программы лояльности
- 1 балл = 1 рубль
- Минимальная сумма для списания - 500 баллов
- Можно оплатить до 50% стоимости товара баллами
- Баллы действительны в течение 2 лет с момента начисления
- Нельзя использовать баллы для оплаты услуг доставки и сборки
4. Особенности начисления баллов
| Тип покупки | Начисление баллов |
| Матрасы | 5% от суммы |
| Аксессуары для сна | 3% от суммы |
| Акционные товары | 1% от суммы |
5. Решение возможных проблем
5.1. Баллы не отображаются
Что проверить:
- Прошло ли 7 дней с момента покупки (срок начисления баллов)
- Не истек ли срок действия баллов
- Правильно ли указан номер карты при покупке
5.2. Не получается списать баллы
Возможные причины:
- Попытка оплатить баллами более 50% стоимости
- Недостаточное количество баллов (менее 500)
- Ограничения на определенные категории товаров
6. Дополнительные возможности
Баллы Клуба Аскона можно использовать для:
- Участия в специальных акциях
- Получения персональных предложений
- Доступа к закрытым распродажам
Следуя этим инструкциям, вы сможете максимально эффективно использовать накопленные баллы Асконы для выгодных покупок.
