| Действие | Описание |
| Проверка баланса | Убедитесь, что на карте нет средств |
| Автоплатежи | Отключите все регулярные платежи |
| Подписки | Отмените привязанные подписки |
| Кредитные обязательства | Погасите задолженность, если это кредитная карта |
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
- Позвоните по номеру 8 800 555 10 10
- Продиктуйте оператору номер карты
- Подтвердите личность
- Попросите закрыть карту
- Дождитесь подтверждения
| Действие | Примечание |
| Погашение задолженности | Необходимо полностью погасить долг |
| Бонусные баллы | Используйте накопленные баллы до закрытия |
| Страховка | Автоматически прекращает действие |
- Карта перестает работать сразу после закрытия
- Реквизиты карты удаляются из системы
- Дебетовая карта: остаток переводится на основной счет
- Кредитная карта: кредитный лимит аннулируется
- Физическое уничтожение карты после закрытия
- Сохранение выписок по счету на случай споров
- Проверка отсутствия комиссий за обслуживание
- Возможность восстановления карты в течение 45 дней
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли закрыть карту с отрицательным балансом? | Нет, необходимо сначала погасить задолженность |
| Как долго хранятся данные о закрытой карте? | До 5 лет согласно банковскому законодательству |
| Взимается ли плата за закрытие карты? | Нет, эта услуга бесплатна |
После закрытия карты рекомендуется проверить выписку по счету через 3-5 рабочих дней, чтобы убедиться в отсутствии неучтенных операций.
