| Тип работ | Влияние на связь |
| Плановое обслуживание оборудования | Временное снижение скорости или перебои |
| Модернизация сетей | Частичное отсутствие покрытия в отдельных районах |
- Увеличение числа пользователей в вашем районе
- Массовые мероприятия с большим скоплением людей
- Пиковые часы нагрузки (обычно 18:00-23:00)
- Посетите сайт МТС в разделе "Поддержка"
- Проверьте статус работ в личном кабинете
- Посмотрите официальные аккаунты МТС в соцсетях
| Способ проверки | Описание |
| На сайте МТС | Актуальная информация о зонах покрытия |
| В мобильном приложении | Детализация по конкретному местоположению |
- Перезагрузите устройство
- Включите и выключите режим "В самолете"
- Попробуйте переключиться между 4G/3G
- Используйте Wi-Fi сети
- Подключитесь к другой базовой станции
- Попробуйте сменить местоположение
| Ситуация | Действие |
| Проблемы более 4 часов | Звонок на горячую линию |
| Полное отсутствие интернета | Проверка баланса и настроек |
- Телефон: 0890 (с мобильного МТС)
- Чат в личном кабинете
- Офисы МТС в вашем городе
Заключение
Ухудшение работы интернета МТС сегодня может быть вызвано как временными техническими работами, так и внешними факторами. Прежде чем предпринимать действия, рекомендуется проверить официальные источники информации и выполнить базовые рекомендации по восстановлению связи.
