Получение компенсации по страховому полису ОСАГО при ДТП требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий для возмещения ущерба.
Содержание
Порядок действий после ДТП
1. Фиксация обстоятельств аварии
- Остановите транспортное средство и включите аварийную сигнализацию
- Выставите знак аварийной остановки
- Вызовите сотрудников ГИБДД, если есть пострадавшие или разногласия между участниками
- Сфотографируйте место происшествия и повреждения всех ТС
2. Оформление документов о ДТП
| Ситуация | Документы |
| Европротокол (без ГИБДД) | Извещение о ДТП, заполненное обоими участниками |
| Оформление с ГИБДД | Постановление об административном правонарушении или определение об отказе |
Обращение в страховую компанию
1. Подготовка документов
Для подачи заявления потребуется:
- Заявление о страховом случае (бланк выдает страховая)
- Паспорт собственника ТС
- Документы на автомобиль (ПТС, СТС)
- Водительское удостоверение
- Полис ОСАГО виновника
- Документы о ДТП
- Реквизиты для перечисления выплат
2. Подача заявления
- Срок подачи - не позднее 5 рабочих дней после ДТП
- Можно подать лично в офисе страховой компании
- Допускается отправка документов по почте с описью вложения
- Некоторые страховщики принимают заявления через личный кабинет
3. Осмотр транспортного средства
После подачи документов:
- Страховщик назначает дату осмотра
- Автомобиль должен быть в том же состоянии, что после ДТП
- При осмотре составляется акт с перечнем повреждений
- Вы вправе пригласить независимого эксперта
Определение размера выплаты
| Способ возмещения | Особенности |
| Денежная выплата | Страховщик перечисляет сумму на расчетный счет |
| Ремонт на СТОА | Страховая направляет на ремонт в аккредитованный сервис |
Сроки рассмотрения заявления
- 20 календарных дней на принятие решения о выплате
- 5 дней на перечисление средств после положительного решения
- 30 дней на организацию ремонта при выборе этого способа
Если страховая отказывает или занижает выплату
Досудебное урегулирование
- Подайте письменную претензию в страховую компанию
- Проведите независимую экспертизу за свой счет
- Направьте отчет эксперта страховщику
- Дождитесь ответа в течение 10 дней
Судебное взыскание
При отказе в досудебном порядке:
- Подготовьте исковое заявление в суд
- К иску приложите все документы по ДТП
- Добавьте отчет независимой экспертизы
- Можно требовать компенсацию морального вреда и штраф 50% от суммы
Полезные советы
- Сохраняйте все чеки за эвакуатор и хранение авто
- Фиксируйте переписку со страховой компанией
- Не подписывайте документы без тщательного изучения
- Проверяйте расчеты страховщика
Правильное следование процедуре позволит максимально полно возместить ущерб от ДТП в рамках страхового полиса ОСАГО.
