Номер подарочной карты Золотое Яблоко необходим для проверки баланса и использования средств. Рассмотрим все способы получения этой информации.
Содержание
Где находится номер карты
| Тип карты | Расположение номера |
| Физическая пластиковая | На обратной стороне под защитным слоем |
| Электронная | В письме с сертификатом или СМС |
| Виртуальная в приложении | В разделе "Мои карты" личного кабинета |
Как найти номер на физической карте
Пошаговая инструкция
- Переверните карту обратной стороной
- Найдите область с защитным покрытием (обычно серебристого цвета)
- Аккуратно сотрите защитный слой монеткой или ногтем
- Обнаружьте 16-значный номер и PIN-код
Меры предосторожности
- Не повреждайте саму карту при стирании слоя
- Не сообщайте номер и PIN посторонним
- Сфотографируйте или запишите номер после вскрытия
Как получить номер электронной карты
| Способ получения | Где искать номер |
| Email-сертификат | В письме от магазина, раздел "Данные карты" |
| SMS-сертификат | В тексте сообщения, обычно в начале или конце |
| Подарок через соцсети | В личном сообщении от отправителя |
Если номер утерян
- Проверьте папку "Спам" в электронной почте
- Поищите в архиве SMS сообщений
- Обратитесь к отправителю за повторной информацией
Проверка номера через магазин
При наличии чека
- Сохраните чек покупки карты
- Обратитесь в любой магазин сети
- Предъявите чек и документ, удостоверяющий личность
- Продавец проверит данные и сообщит номер
Без чека
- Восстановление возможно только при наличии данных о покупке
- Потребуется подтверждение банковской операции
- Необходимо знать точную дату и сумму покупки
Важная информация
- Номер карты нельзя изменить или восстановить онлайн
- При утере физической карты восстановить номер невозможно
- Электронные карты привязываются к email или телефону покупателя
