При оформлении кредита через СберБанк Онлайн система автоматически сохраняет неотправленные заявки в разделе черновиков. Вот как можно удалить такие сохраненные черновики.
Содержание
1. Удаление черновика через мобильное приложение
Пошаговая инструкция:
- Откройте мобильное приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Кредиты"
- Выберите вкладку "Заявки" или "Мои заявки"
- Найдите сохраненный черновик кредитной заявки
- Нажмите на значок корзины или кнопку "Удалить"
- Подтвердите удаление черновика
2. Удаление через веб-версию СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте online.sberbank.ru
- В меню выберите раздел "Кредиты"
- Перейдите в подраздел "Заявки на кредит"
- Найдите нужный черновик в списке
- Нажмите кнопку "Удалить" рядом с черновиком
3. Что делать, если черновик не удаляется
В некоторых случаях могут возникнуть проблемы с удалением черновика:
| Проблема | Решение |
| Черновик не отображается в списке | Попробуйте обновить страницу или перезайти в приложение |
| Кнопка удаления неактивна | Дождитесь завершения обработки предыдущих операций |
| Черновик появляется снова | Очистите кэш приложения или попробуйте другой браузер |
4. Автоматическое удаление черновиков
СберБанк Онлайн автоматически удаляет черновики кредитных заявок:
- Через 30 дней неактивности
- При подаче новой заявки на аналогичный кредит
- После успешного оформления кредита
Важно:
Удаление черновика не влияет на вашу кредитную историю и не препятствует подаче новых заявок. Если вы планируете оформить кредит позже, лучше сохранить черновик до завершения оформления.
