Доставка товаров с AliExpress осуществляется различными способами в зависимости от выбранного продавцом и покупателем варианта отправки. Рассмотрим весь путь товара от продавца до покупателя.
Содержание
Основные этапы доставки
- Обработка заказа продавцом (1-3 дня)
- Отправка товара со склада
- Международная пересылка
- Таможенное оформление
- Доставка по стране получателя
- Вручение покупателю
Популярные службы доставки
| Служба | Сроки | Особенности |
| AliExpress Standard Shipping | 15-45 дней | Бесплатная или недорогая доставка |
| Cainiao | 10-30 дней | Собственная логистика Alibaba |
| DHL/UPS/FedEx | 3-10 дней | Быстрая, но дорогая доставка |
| Почта России | 20-60 дней | Доставка до почтового отделения |
Как отслеживать посылку
- Через личный кабинет на AliExpress
- На сайте почтовой службы по трек-номеру
- В мобильном приложении AliExpress
- Через агрегаторы трекинга (17Track, AfterShip)
Факторы, влияющие на срок доставки
| Фактор | Влияние |
| Сезонность | Новогодний период увеличивает сроки |
| Регион отправки | Товары из Китая идут дольше, чем с локальных складов |
| Таможня | Проверки могут задержать посылку на 5-14 дней |
| Праздники | Китайские и местные праздники увеличивают сроки |
Что делать при проблемах с доставкой
- Проверить статус посылки по трек-номеру
- Связаться с продавцом через сообщения
- Открыть спор, если срок защиты заказа истекает
- Обратиться в службу поддержки AliExpress
- Проверить почтовое отделение, если статус "Доставлено"
Важная информация
Срок защиты заказа на AliExpress составляет 60-90 дней с момента оплаты. Если товар не пришел в этот период, можно открыть спор и потребовать возврат средств. Рекомендуется всегда проверять рейтинг продавца и отзывы перед покупкой.
