Портал Госуслуги предоставляет возможность отправки документов в государственные органы и учреждения в электронном виде. Эта функция доступна для большинства услуг и позволяет избежать личного посещения ведомств.
Содержание
Какие документы можно отправить
- Заявления на получение государственных услуг
- Скан-копии документов, удостоверяющих личность
- Документы, подтверждающие право на получение услуги
- Обращения в государственные органы
Требования к электронным документам
| Форматы файлов | PDF, JPEG, PNG, DOC, DOCX |
| Максимальный размер | 5 МБ для одного файла |
| Разрешение сканов | Не менее 300 dpi |
| Читаемость | Все данные должны быть четко видны |
Пошаговая инструкция отправки
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг с подтвержденной учетной записью
- Найдите нужную услугу через поиск или в каталоге
- Заполните электронную форму заявления
- Нажмите кнопку "Прикрепить документы"
- Выберите файлы на вашем устройстве:
- Подготовьте сканы документов заранее
- Проверьте качество и читаемость
- Загрузите документы в систему
- Проверьте правильность заполнения данных и загруженные файлы
- Отправьте заявление с прикрепленными документами
Как подготовить документы для отправки
Сканирование документов
- Используйте сканер или мобильное приложение для сканирования
- Сканируйте документы в цветном режиме
- Сохраняйте оригинальный размер документа
Фотографирование документов
- Расположите документ на ровной поверхности
- Обеспечьте хорошее освещение
- Избегайте бликов и теней
- Сфотографируйте весь документ целиком
Проверка статуса отправленных документов
- Зайдите в личный кабинет Госуслуг
- Откройте раздел "Мои заявления"
- Найдите отправленное заявление
- Проверьте статус обработки документов
Возможные проблемы и решения
| Файл не загружается | Проверьте формат и размер файла, попробуйте пересохранить документ |
| Документ не принимают | Убедитесь в качестве скана, проверьте наличие всех страниц |
| Ошибка при отправке | Попробуйте повторить отправку позже или обратитесь в техподдержку |
Дополнительные возможности
- Электронная подпись документов
- Отправка документов в несколько ведомств одновременно
- Сохранение черновиков заявлений
- Просмотр истории отправленных документов
